La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs des Services et les visiteurs du site internet wemet.fr sur les informations recueillies et traitées par la société WEMET (ci-après « WEMET » ou « nous ») dans le cadre de l’utilisation et de l’accès aux services proposés par la WEMET.
La présente Politique explique quelles données sont susceptibles d’être collecter, de quelle manière ces données sont utilisées et quelles mesures nous prenons pour nous assurer de leur confidentialité et de leur sécurité.
Elle précise également le cadre général des traitements de données à caractère personnel réalisés au sein de la société WEMET et, en ce sens, a pour objectif de fournir aux personnes concernées les informations nécessaires au parfait respect de la règlementation en vigueur.
En utilisant les Services, l’Utilisateur reconnait avoir pris connaissance de la Politique de protection des données personnelles et l’avoir acceptée.
WEMET s’engage à respecter la règlementation française et européenne sur la protection des données personnelles, en particulier le Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (“RGPD”) et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (“LIL”).
«Compte personnel» : désigne le compte créé par l’Utilisateur lors de sa première commande de Wecard et lui permettant d’accéder à son espace privé au titre de l’utilisation des Services.
«Conditions Générales de Vente» ou «CGV» : désigne les Conditions Générales de Vente de WEMET acceptées par les Utilisateurs.
«Données» : désigne les données à caractère personnel des Utilisateurs collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme et de la mise en œuvre des Services.
«Produit(s)» : désigne tous les produits commercialisés et vendus, indifféremment désigné, par la société WEMET.
«Responsable de traitement» : au sens de la Règlementation désigne la personne morale ou physique responsable des traitements de données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme et de la mise en œuvre des Services.
«Règlementation» : désigne conjointement la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (dite « Loi Informatique et Libertés ») et le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données du 27 avril 2016 (dit « RGPD »).
«Service(s)» : désigne le ou les Services mis à disposition par Wemet. Les Services comprennent notamment le service de gestion de la WeCard Pro, le service WeConnect et la réservation de l’Atelier by Wemet.
«Site» : désigne l’interface web accessible à l’adresse www.wemet.fr permettant aux Utilisateurs d’accéder à différents Services.
«Utilisateur(s)» : désigne toute personne physique ou morale, particulier ou professionnel, visitant le Site internet wemet.fr ou effectuant un achat de WeCard via le Site ou par le biais d’un accompagnement personnalisé effectué par les collaborateurs de la société WEMET.
«WeCard» : désigne les cartes de visite connectées commercialisées par la société WEMET. Le terme WeCard désigne indifférement les WeCard Original et les WeCard Pro.
La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les Utilisateurs, clients ou clients potentiels (collectivement, « Utilisateur », « vous » ou « votre »), et à tous les Services liés à la présente Politique de confidentialité.
Dans le cadre de l’accès, la navigation et l’utilisation du Site et des services qu’il propose, l’Utilisateur est amené à communiquer à WEMET des données personnelles le concernant ou concernant ses proches. A ce titre, WEMET a mis en place des garanties et des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles.
En conformité avec la législation en vigueur, WEMET a adopté le principe de minimisation dans la collecte et ne collecte que les données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi et explicité auprès des Utilisateurs, en leur laissant toute capacité d’exercice de leurs droits.
WEMET recueille différents types de Données personnelles en fonction des services que vous utilisez. Comme explicité ci-après, certaines données sont automatiquement recueillies lorsque vous naviguez sur le Site ou y effectuez un achat. D’autres données sont fournies par vous lorsque vous vous inscrivez et remplissez vos informations, achetez un produit ou un service ou communiquez avec le service client. WEMET peut également acquérir des données indirectement auprès de tiers et d’autres sources, notamment les réseaux sociaux.
Informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat :Les données à caractère personnel susceptibles d’être demandées, en fonction de la nature des services ou produits fournis, sont les suivantes :
• Votre nom et vos coordonnées, y compris vos adresses électronique et postale,
• Votre fonction, la dénomination sociale et un logo le cas échéant,
• Vos numéros de téléphone et de télécopie,
le cas échéant :
• votre site-web
• votre photographie
• toutes autres informations numériques que vous souhaitez transmettre
Informations que vous fournissez lorsque vous personnalisez un produit :Lorsque vous personnalisez un produit sur notre site web, vous êtes susceptible de fournir du texte ou des images contenant des informations personnelles, telles que vos coordonnées sur une WeCard.
Informations que vous fournissez lorsque vous acceptez de vous connecter avec un Utilisateur par le biais du Service WeConnect :Lorsqu’un Utilisateur vous transmet ses informations par le biais de sa WeCard, une fenêtre web vous permettra de vous connecter virtuellement à cet Utilisateur en fournissant à votre tour les informations que vous choisirez de transmettre.
Informations que vous fournissez lorsque vous contactez le service client :Lorsque vous envoyez une demande de contact via notre site internet, conformément à l’article 6(f) du Règlementation Générale sur la Protection des Données, nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez par notre formulaire de contact telles que votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone afin de répondre à vos questions.
Informations que vous fournissez sur des tiers :Le cas échéant, l’Utilisateur peut être amené à communiquer les données personnelles d’un tiers, notamment lorsque l’Utilisateur commande une WeCard pour un collaborateur ou un proche. Dans ce cadre, il est nécessaire de rappeler à l’Utilisateur qu’il est tenu d’informer cette personne de la communication et du traitement de ses données personnelles par WEMET et de lui communiquer la présente politique.
Informations que WEMET reçoit d’autres sources : WEMET peut également obtenir des informations vous concernant qui sont publiquement disponibles ou provenant d’autres sources, telles que des tiers indépendants, des partenaires commerciaux. Toutes les informations que WEMET obtiens de ces sources sont associées aux Données personnelles que vous nous fournissez aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
WEMET n’a pas accès aux coordonnées bancaires des Utilisateurs clients qui sont gérées directement par le prestataire de paiement agréé et sécurisé Stripe.
Par ailleurs, certaines données de l’Utilisateur sont automatiquement collectées par le Site, à savoir :
Dans le cadre de la gestion du Site, WEMET, en sa qualité de Responsable de traitement, traite les Données personnelles des Utilisateurs uniquement pour les raisons et finalités suivantes :
Lorsque cela est nécessaire en vertu de la législation en vigueur, WEMET demandera votre consentement avant de traiter vos Données personnelles (par exemple, à des fins de communications de marketing direct). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, comme le prévoit la section Nous contacter ci-après.
Dans le cadre de l’accès, la consultation, la navigation et l’utilisation de la Plateforme et des services qui y sont proposés, les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
WEMET garantit par ailleurs que les membres de son personnel et toute personne amenée à traiter les données personnelles des Utilisateurs respectent les règles et procédures internes relatives au traitement des données personnelles et notamment les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place pour protéger vos données personnelles.
WEMET a mis en place des mesures de protection et de sécurité techniques, physiques et administratives conçues pour prévenir l’accès, la divulgation, l’utilisation et la modification non autorisés des Données personnelles. Ces mesures comprennent, sans s’y limiter, les méthodes de cryptage, les contrôles des accès, l’administration contrôlée des droits des Utilisateurs et la limitation de l’accès aux Données personnelles aux seules personnes qualifiées, tel que décrit dans le présent document. Nous révisons régulièrement nos procédures de sécurité pour y intégrer de nouvelles technologies et méthodes adéquates.
Nous vous rappelons que la protection de vos Données personnelles relève également de votre responsabilité :Lorsque vous créez un compte, assurez-vous de choisir un mot de passe fort et de ne partagez pas le mot de passe de votre Compte personnel avec d’autres personnes et sécurisez votre boite mail lors de vos échanges avec les collaborateurs de WEMET.La sécurité des informations et le respect de votre vie privée est la priorité de WEMET. Notre objectif est de fournir un site sûr et sécurisé à tous les utilisateurs. Pour ce faire, nous faisons appel à des chercheurs en sécurité externes pour signaler les vulnérabilités. Si vous pensez avoir identifié une faille de sécurité sur notre Site veuillez contacter contact@wemet.fr.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
Pour toute question, demandes et réclamations, vous pouvez contacter directement notre délégué à la protection des données (DPO) en envoyant un email à hannah@wemet.fr.
Pour l’accès, la rectification, l’obtention d’une copie, la suppression, la portabilité. Vous pouvez exercer certains des droits énumérés ci-dessus en accédant à la page Paramètres du compte et en mettant à jour vos Données personnelles et vos préférences.
Vous pouvez également contacter notre service client pour exercer l’un des droits énumérés ci-dessus en utilisant l’un des moyens figurant dans la section « Nous contacter » ci-après.
Pour se désinscrire des communications marketing. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de communication marketing en cliquant sur le lien « Se désinscrire » situé au bas de tout e-mail marketing ou en contactant notre service client en utilisant l’un des moyens figurant dans la section « Nous contacter » ci-après.
Toute désinscription n’empêchera pas WEMET de communiquer avec vous par e-mail, téléphone ou courrier au sujet de vos commandes ou à d’autres fins administratives (par exemple, concernant une commande en cours, un problème non résolu par le service).
Pour déposer une plainte
Si vous souhaitez déposer une plainte au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à hannah@wemet.fr, afin que vos griefs puissent être traités directement. Au besoin, vous pouvez vous adresser à la CNIL via son site internet ou par courrier : 3, place de Fontenoy - TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07. Ce droit peut être exercé à tout moment gratuitement, mis à part les frais du courrier le cas échéant, et les frais éventuels d’assistance ou de représentation si vous choisissez de vous faire aider dans cette procédure par un tiers.
Mise à jour de la présente politique
WEMET est susceptible de modifier, compléter ou mettre à jour la présente Politique de protection des données personnelles afin de prendre en compte toute évolution légale, règlementaire, jurisprudentielle et/ou technique. La présente politique est également susceptible d’être modifiée, notamment en cas d’évolution des Services proposés par WEMET sur le Site.Par conséquent, nous vous recommandons de consulter la présente politique à chaque nouvel accès du Site.
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